پژوهش حاضر با هدف ارزیابی روابط بین بازاریابی تجربی، رضایت تجربی و شهرت شرکت صورت گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی– همبستگی قرار می¬گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مشتریان بانک آینده شهر تهران می¬باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شده است، که با توجه به جامعه آماری نامحدود، حجم نمونه مورد نیاز پژوهش 384 نفر می¬باشد. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه می¬باشد، که پایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 864/0 تایید شد. جهت تجزیه¬و تحلیل داده¬های جمع¬آوری شده از نرم¬افزار مدل¬سازی معادلات ساختاری اموس استفاده گردید. نتايج پژوهش نشان داد که چهار بعد بازاریابی تجربی یعنی ادراک حسی و ادراک احساسی، ادراک تصور و کیفیت خدمات بر رضایت تجربی تاثیر معنی¬داری دارد. همچنین تاثیر رضایت تجربی بر شهرت شرکت نیز تایید گشت. براساس نتایج پژوهش پیشنهاد میشود مدیران بانک¬ها برای افزایش رضایت¬مندی و به‌تبع آن ارتقای شهرت خود از تمام حواس در بازاریابی استفاده کنند.