-
نقش بازاریابی داخلی در وفاداری و هویت برند مجموعه های آبی ورزشی شهر کرج
-
- تاریخ انتشار 1397/11/10
- تعداد صفحات 7
- زبان مقاله فارسی
- حجم فایل 682 کیلو بایت
- تعداد مشاهده چکیده 178
- قیمت 29,000 تومان
- تخفیف 0 تومان
- قیمت با احتساب تخفیف: 29,000 تومان
- قیمت برای کاربران عضو سایت: 23,200 تومان
- محل انتشار دومین همایش ملی دستاوردهای علوم ورزشی و سلامت اهواز
-
نویسندگان مقاله
- مریم سمیعی مجدآبادی کارشناس ارشد مدیریت ورزش، دانشگاه پیام نور واحد شهر ری، تهران. ایران
-
چکیده مقاله
زمینه و هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسی نقش بازاریابی داخلی در وفاداری و هویت برند مجموعه های آبی ورزشی شهر کرج ، بود.روش کار: قلم روش تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی بود و به شکل میدانی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شامل 950 نفر از مشتریان مجموعه های آبی بودند که با توجه به جدول مورگان تعداد 175 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های بازاریابی داخلی مونی و فورمن (1995) ، پرسشنامه وفاداری مشتریان کرونا (2002) و هویت برند میل و آشفورد (1992 )استفاده شد. روایی پرسشنامه ها به تایید 10 تن از متخصصین رسید و پایایی آن ها در یک آزمون مقدماتی با 30 آزمودنی و با آلفای کرونباخ برای بازاریابی داخلی (84/0)، وفاداری برند (74/0) و هویت برند (64/0)محاسبه شد. برای تجزیه وتحلیل نتایج داده ها از روش های آماری توصیفی، استنباطی، آزمون کلموگروف-اسمیرنف، آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی ساده با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس نسخه 22، استفاده شد.یافته ها: . نتایج تحقیق نشان داد بازاریابی داخلی با وفاداری مشتریان و هویت برند مجموعه های آبی رابطه معناداری دارد و متغیر بازاریابی داخلی قادر به تبیین 18و17درصد واریانس متغیرهای وفاداری مشتریان و هویت برند است.نتیجه گیری: بازاریابی داخلی و کسب رضایت کارکنان داخلی در وفاداری و هویت برند مجموعه های ورزشی نقش بسیار مهمی دارد.
-
کلید واژه
بازاریابی داخلی/ وفاداری مشتریان/هویت برند/مجموعه آبی
-
راهنمای خرید و دانلود
- اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
- با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
- برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
- در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
- لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران
برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.