Loading
0 رای
  • نقش مسئولیت اجتماعی شرکت در ارزش ویژه ی برند کالای لوکس با نقش میانجی کیفیت خدمات ادراک شده

  • نویسندگان مقاله
    • محمد مهدی مظفری عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره) قزوین
    • سعید احمدی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه امام خمینی (ره) قزوین
  • چکیده مقاله

    در شرايط فرارقابتي امروز، شرکت ها بايد براي حفظ و بهبود جايگاه خود در برابر ساير شرکت های داخلي و خارجي، از ارزش ويژة برندشان بهره بگيرند، اما مسئله اين است كه شرکت ها نمي دانند چه عواملي بر ايجاد و ارتقاي ارزش ويژة برند آنهااثرگذار است و همچنين نمي دانند كه چگونه مي توانند با ارتقاي ارزش ويژ ة برند، عملكرد برندشان را در بازار بهبود دهند. بنابراين مطالعة پيش رو با هدف يافتن عوامل تأثيرگذار بر ارزش ويژة برند محصولات لوکس انجام شده است ، همچنین مسئوليت اجتماعي شرکت به موضوعي مهم برای حفظ و پرورش مشتریان وموفقیت شرکت های بزرگ درحفظ سهم بازارشان در فضای رقابتی تبدیل شده است از تكنيک های مؤثر در عصر حاضر و در بازارمحصولات لوکس ، با توجه به اهداف بازاريابي نوین، توسعه مفهوم مسئوليت اجتماعی شرکت در قالب محصولات و خدمات و نفوذ ویژه ی بنگاه ها در رفتار مصرف کنندگان است مسئوليت اجتماعي شرکت ها تأثير بسزايي در کارکنان، سهامداران، جامعه، مشتريان، کيفيت محصولات و... ميگذارد و با توجه به هريک به همراه خواهد داشت حال هدف پژوهش حاضر، بررسي تأثير مسئوليت اجتماعی شرکت بر ارزش ویژه ی برند محصولات لوکس با متغیر میانجی کیفیت خدمات ادراک شده می باشد اين پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش، توصيفی و از نوع پيمايشی است جامعه آماری، مصرف کنندگان محصولات لوکس در استان تهران است حجم نمونه برابر با 220 نفر است جهت گردآوری داده ها، از کتابخانه ای و ميدانی استفاده شد و برای تحليل داده هااز پرسشنامه استاندارد و روشهای آزمونهای سنجش نرمال بودن داده ها و تحليل عاملي تأييدی و مدل معادلات ساختاری، در نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل استفاده شده است ونتايج بيانگر آن است که مسئوليت اجتماعی شرکت بر ارزش ویژه ی برند تاثیر دارد ، هم مستقیم و هم به صورت غیر مستقیم با نقش میانجی کیفیت خدمات ادراک شده.

  • کلید واژه

    ارزش ويژة برند/مسئوليت اجتماعي شرکت/کیفیت خدمات ادراک شده/محصولات لوکس

  • راهنمای خرید و دانلود
    • اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
    • با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
    • برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
    • در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
    • لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران

برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.